Политика обработки персональных данных
Редакция от 19 октября 2026 года. Сайт: ski.tur-na-kolskiy.ru.
1. Оператор и область действия
ООО «ТУР НА КОЛЬСКИЙ», ИНН 5101313665, КПП 511801001, ОГРН 1115101000068. Адрес: 184207, Мурманская область, г. Апатиты, ул. Дзержинского, владение 35, офис 517. По вопросам обработки данных: turnakolskiy@yandex.ru. Телефон: 8 (800) 101-73-78.
Политика относится к обработке данных посетителей сайта АВРОРА СКИ и лиц, направляющих заявки на горнолыжный тур. Обработка данных по заключённому договору регулируется также договором и применимыми требованиями законодательства.
2. Цели, категории и состав данных
Цель обработки заявки — ответить на обращение, уточнить доступность тура, согласовать дату, состав группы, размещение и подготовить предложение по инициативе посетителя. Обрабатываются имя, фамилия, телефон, электронная почта, желаемая дата, количество участников, уровень катания и пожелания к проживанию, если они сообщены посетителем.
Для работы и защиты сайта и подтверждения согласия могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, дата и время обращения, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы. Не сообщайте через форму паспортные данные, сведения о здоровье и данные других участников без соответствующего основания.
3. Правовые основания
Основания определяются целью обработки: согласие субъекта; действия по его инициативе для заключения договора; исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законодательством. Согласие на рекламные рассылки не является условием подачи заявки и через эту форму не запрашивается.
4. Способы и операции
При обработке заявок используются автоматизированные средства CRM и работа сотрудников: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Публичное распространение данных заявителей не является целью обработки.
5. Получатели и используемые сервисы
Заявки поступают в CRM Битрикс24 оператора. Доступ сотрудникам и привлечённым обработчикам должен предоставляться в пределах их задач и надлежащего правового основания. Само обращение не означает согласия на передачу данных гостиницам и другим исполнителям для несогласованного бронирования.
На сайте используется хостинг Sites с инфраструктурой Cloudflare; CRM-форма загружается с cdn-ru.bitrix24.ru. При обращении к этим сервисам им становятся доступны технические сведения, необходимые для доставки страницы и работы формы. Заявки направляются в портал turnakolskiy.bitrix24.ru. Сведения о получателях и обработке данных можно запросить у оператора.
6. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные заявки обрабатываются не дольше, чем необходимо для рассмотрения обращения и согласования предложения. Если заключается договор, сроки дальнейшей обработки определяются целями его исполнения и требованиями закона. При достижении цели либо отзыве согласия обработка прекращается и данные удаляются в установленные законом сроки, если отсутствует самостоятельное законное основание для их сохранения.
По завершении рассмотрения заявки оператор определяет наличие оснований для дальнейшего хранения. При отсутствии таких оснований данные подлежат удалению или уничтожению в сроки, предусмотренные законом, в том числе, как правило, в течение 30 дней после достижения цели обработки или поступления отзыва согласия.
7. Права заявителя
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Обращения направляются на turnakolskiy@yandex.ru или по почтовому адресу оператора. Для исполнения обращения могут потребоваться сведения, позволяющие подтвердить личность и найти заявку; избыточные данные запрашиваться не должны.
8. Cookie и Яндекс Метрика
При отдельном разрешении посетителя используется Яндекс Метрика (счётчик 113674748), сервис ООО «ЯНДЕКС», для анализа посещаемости и эффективности сайта. Обрабатываются IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах и событиях: переход к заявке, нажатие телефона и успешная отправка формы. Имя, телефон, e-mail и содержание заявки в Метрику кодом сайта не передаются. Вебвизор отключён.
До разрешения скрипт Метрики не загружается. Отказ не препятствует отправке заявки в Битрикс24. Выбор хранится в браузере 180 дней; изменить его и отозвать согласие на аналитику можно кнопкой «Настройки аналитики». При отзыве код прекращает работу счётчика и удаляет доступные сайту cookie Метрики; это не удаляет ранее собранные сведения у поставщика автоматически. По вопросам удаления обратитесь к оператору по указанной почте.
Отдельное согласие на аналитику предоставляется кнопкой «Разрешить аналитику». Цель — статистика использования сайта, операции — сбор, запись, накопление, хранение, использование и передача поставщику сервиса технических данных, срок — до отзыва или достижения цели в пределах применимых сроков. Политика Яндекса, сведения о cookie Метрики.
CRM-форма Битрикс24 загружается независимо от выбора аналитики и может использовать технические cookie и идентификаторы для работы формы, защиты от спама и регистрации отдельного согласия на обработку заявки.
9. Защита и актуализация
Оператор обязан применять меры защиты с учётом состава данных и рисков, ограничивать доступ и обеспечивать рассмотрение обращений субъектов. Конкретные внутренние меры, поручения обработки и уведомления Роскомнадзора проверяются отдельно; политика не заменяет их.